机会与挑战进深入,富驿酒店集团王小月主持本次坛。以下为论坛演实录王小月:感谢大家,现在时间已经晚了,大家已经饥肠辘辘了,我前面已经收获很精神粮,我这边非常感谢主办方和住哲以邀请到这么多业的资深公司跟我们去,从艺龙的角度让我认识到互联网时代很消费为“超污黄色免费软件下载”分人才真属于酒店的人,酒店要想去转化人,我们都知道转化人非常难,所以只有过信转化的方式,才能在来可能会以更低的成本,但眼下成本不会低,以在用移动来说,大还多虑信使用微信,不能使用多久,是眼下现在好的营销方式之一。莫林尚连锁酒店王长春王小月:我
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是养产业化把人毁了。养老是事业,中国人把它拿过来变成一产业,我应去想一下贺教授2亿人么念?再一老人的年龄在国际上是定为65岁,我们国是60,这市场巨大的,6570去到外边看一看果说你活不84,就逃出大盘了这市场养护理的市场,这市场很大。
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题是很好的提法,我们在想,就从市场度来,么叫市场细分啊,我们讲年社会就会有养老的题,养公寓是居的,现在条件比较好了以后,不是每个人都会体验酒店式的养老其实一部分老年条件好的,他能会选更好的养条件我原来居的养呢,可能会有更多的家庭氛围,但他缺乏
北欧英明德养公司经理聂超斌先生、联众集团庭酒店总经理钱克峰先生、上海旅游高等专科校店理系教授贺学良先生。有请各!我们抓紧时间,我首先单的介绍下,这有辩,我得大没有把我忘记,驿365打来电话请我,一下养老的话我上一场那酒店遇电商,下个节
店行业提供助块就我们提出了信,我大的利用了我的诚信体系二块,我提出营销人力,阿里的营销人力在业内是认的,把其他内部的业务与酒店结合去做工作。互联网物绝大部分都阿里的会员我为会员的体系,包如等都已经进入到我们的会员体系,我们会把会员数据提供给酒。
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件,然后再轮到品牌我当时做了组数调查,三大品牌七天汉。相互持有两家以上会员资质的,就金卡会员以上资质的达80%,相互只有三家以上的也达到了50%。他的会员基上都办了几的卡,以你想想他单持有你一家的卡,有你的会员资,这很明显很奢望。二个题,现在
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是度假,酒店度假人各方面服务,包人情,包文化等等,因为旅游度假来讲,观光游当然还主,这个结构已经发生巨大的变化,以在这个领域更是种场载体而已,我觉得内是核心,因为我定位高群体,基食达到相应的水平5001500,这投入不小的,实际上现在的话又有“超污黄色免费软件下载”,的事情,酒店要去结合己产品的特点,做些合理的推广、穿插和嫁接。另外酒店还有一块就不能去忽视,其实他有很的服务求,很是酒店提供不出的人只要你在我店里,我以过些线上的渠道提供这些服务,这在电商圈之间,你就是人服务的心点。很多人其实不愿意出去做事情,比
义就在于他的及时,而且我能及时地理这个数据,这就是他最大的作用,这就是我经历过的一例子。赵小虎:今天我讲的这个体验定是跟产品挂钩的,可能更多的规范于产品的品牌,那我们说的大数和整周边的环境,包括我们的产品,包括你们的服务,甚至你的企业文化等等,这些都
。洪:因为我做酒店业的,服务的是消费者,还是看能不能给消费提供更好地体验。人员的培能不能大大地化,让他节省出时间来,他减少人人的服务三我提供更灵活的撑我这些平台能不能支持我把他更快的落地我就这三点,简单,谢谢。丁志刚:其实听总的,
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把人当家人。三点,继承传统,包括我们的道、茶道文房四宝等,就这样去做的四点,其实我行业要做好看怎么做,我们之前玩的标准,现在玩的是非标性化,之前是非标服务牌,现在打的文化亲情牌就这些,谢谢大!秦宇:刚才四位阐释了怎么做,刚才说的书道、道、文化,
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